Politique de retour

Période de retour

• Vous disposez d'un délai de 01 jour à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, tel que reçu.
  Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Procédure de retour

• Contactez-nous à contact.hoodz@gmail.com pour initier votre retour.
  Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Yalidine, Bordj El Bahri, Algérie.
  Si votre retour est accepté, nous vous fournirons des instructions pour terminer le processus.

Dommages et problèmes

•  Vérifiez votre commande immédiatement dès réception.
  Si un article est endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.

Articles non retournables

• Produits personnalisés (commandes spéciales ou articles personnels).
  Articles expédiés par avion.
  Cartes cadeaux.
• Pour toutes questions, écrivez-nous à contact.hoodz@gmail.com .

Processus de remboursement

• Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous informerons si votre remboursement est approuvé.
  Si approuvé, le remboursement sera traité via votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

Contact

• Pour toute question concernant les remboursements, veuillez écrire à contact.hoodz@gmail.com .